Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 20 mai 2025
1. Principe général
En raison de la nature irréversible des transactions blockchain, la grande majorité des achats de tokens GFKB et des transactions sur la plateforme ne sont pas remboursables. Toutefois, des exceptions existent dans les cas définis ci-dessous.
2. Token Sale — Cas de remboursement
Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :
- • Annulation officielle de la Token Sale par GFKB Trading LLC avant la livraison des tokens
- • Non-atteinte du soft cap (seuil minimum de levée) à la fin de la période de vente
- • Erreur technique avérée imputable à GFKB Trading LLC lors de la transaction
- • Impossibilité légale de livrer les tokens dans votre juridiction
Les remboursements sont effectués dans la cryptomonnaie initialement utilisée, déduction faite des frais de transaction blockchain. Les fluctuations de change ne sont pas prises en charge.
3. Frais de trading — Non remboursables
Les frais de trading prélevés lors des échanges sur la plateforme ne sont pas remboursables, conformément aux pratiques standards du secteur. Exception : en cas d'erreur technique avérée de notre système d'exécution des ordres.
4. Délais
Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant la transaction concernée. Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
5. Procédure de demande
- 1. Envoyez un email à gfkblenty@gmail.com avec l'objet "Demande de remboursement"
- 2. Incluez votre identifiant de transaction, la date et le montant
- 3. Décrivez précisément le motif de votre demande
- 4. Joignez tout justificatif pertinent
6. Contact
gfkblenty@gmail.com — +1 917 352 8081 — GFKB Trading LLC, Albuquerque, NM 87110